Ética e compliance
(GRI 205-2)
A conduta ética é fundamental para a condução dos negócios e para preservar a confiança de nossos clientes, consumidores, colaboradores, fornecedores, investidores, governos e outros stakeholders. O ambiente de trabalho da JBS se pauta pelos mais elevados padrões de ética, compliance e integridade; orienta-se pelo cumprimento das leis, regulamentos e políticas aplicáveis à nossa conduta empresarial; e conta com o suporte de canais de comunicação anônimos para denúncias. Nos empenhamos para manter a confiança de nossos stakeholders, e assegurar uma conduta empresarial ética e íntegra em todas as nossas operações globais.
No cenário em que atuamos, com dinamismo, expansão dos negócios e desafios e riscos inerentes às operações, a JBS considera "fazer sempre o certo” uma prática inegociável. Todos os colaboradores têm a obrigação de agir com ética, transparência, honestidade e legalidade, de acordo com as diretrizes definidas pela Diretoria Global de Compliance da JBS.
Nosso Programa Global de Compliance
Em 2022, a JBS nomeou Michael Koenig como Diretor Global de Ética e Compliance, com a missão de fortalecer a estratégia da Companhia em suas operações globais e aprimorar a normatização e os conhecimentos regionais existentes. Michael se reporta diretamente ao Presidente do Conselho de Administração e é assessorado por seis gestores, um em cada país onde atuamos. Sob sua liderança, a Diretoria Global de Compliance é responsável por desenvolver e disseminar processos, políticas, canais e programas que promovam a conduta ética em todas as transações e relações da empresa.
Missão:
Integrar a ética e compliance ao nosso DNA, incorporando-as à essência de nossa empresa e integrando-os à nossa identidade no dia a dia. Em parceria com nossas unidades de negócios e operacionais em todo o mundo, estamos comprometidos em garantir que nossas práticas estejam em conformidade com os mais altos padrões legais e éticos, promovendo os valores fundamentais que definem nossa Companhia.
Como alcançaremos essa missão:
- Adotaremos políticas claras e de fácil compreensão.
- Revisaremos e atualizaremos periodicamente as políticas conforme necessário.
- Realizaremos treinamentos periódicos sobre as políticas para todos os colaboradores, em todos os níveis da Companhia.
- Acompanharemos de perto o programa de Compliance, implementando melhorias quando necessário.
- Estaremos disponíveis e acessíveis para abordar quaisquer questões, sejam elas grandes ou pequenas, sempre e onde quer que surjam, com todos os nossos colaboradores.
- Proativamente, promoveremos diálogo, por meio de diversos canais, com todos os nossos colaboradores, ouvindo suas preocupações, questões e dúvidas, e oferecendo orientação e suporte para garantir o cumprimento das leis, regulamentos e políticas.
- Contaremos com uma Linha Ética robusta e confidencial, onde qualquer pessoa possa denunciar possíveis violações da lei, normas e políticas, sem qualquer medo de retaliação.
- Investigaremos e resolveremos todas as denúncias de irregularidades por meio de um processo documentado.
- Adotaremos uma Política de Ética e Compliance, definindo claramente as atribuições e responsabilidades da área.
- Asseguraremos que a área de Ética e Compliance seja composta por pessoas qualificadas, com atribuições compatíveis com sua experiência.
Em nossas operações regionais, equipes, estratégias e programas compliance complementares são liderados por Diretoria de Compliance próprias. Para saber mais sobre o programa de compliance da JBS Brasil, acesse nosso site.
Nove Pilares do Programa de Compliance
1) Liderança comportamental
As lideranças da JBS têm a responsabilidade de promover uma cultura de compliance e dar exemplo de boas práticas. Seu apoio e comprometimento...
1) Liderança comportamental
As lideranças da JBS têm a responsabilidade de promover uma cultura de compliance e dar exemplo de boas práticas. Seu apoio e comprometimento ostensivos são fundamentais para incentivar a adoção pelos colaboradores em todos os níveis da Companhia.
2) Avaliação de riscos
A identificação, classificação e tratamento de riscos nos permitem atuar de forma proativa para prevenir e mitigar questões de maior impacto em nossos negócios, e melhorar de forma contínua nossas políticas e procedimentos.
3) Formulação de políticas e procedimentos
Em suas atividades diárias, nossos colaboradores são orientados por políticas e procedimentos claros, diretos e consistentes, formulados a partir dos resultados da avaliação de riscos. Entre os tópicos abrangidos pelas...
3) Formulação de políticas e procedimentos
Em suas atividades diárias, nossos colaboradores são orientados por políticas e procedimentos claros, diretos e consistentes, formulados a partir dos resultados da avaliação de riscos. Entre os tópicos abrangidos pelas políticas estão a conduta e comportamento de nossos colaboradores, combate à corrupção, concorrência/antitruste, comércio internacional e sanções, conflitos de interesse e hospitalidade (presentes, refeições e entretenimento).
4) Realização de treinamentos
Para maximizar a eficácia em suas funções, todos os colaboradores recebem treinamentos frequentes, participativos e direcionados às atividades realizadas, no formato mais adequado (presencial, online ou em vídeo).
5) Incentivo a denúncias e sua apuração
A Linha Ética da JBS está disponível 24 horas por dia para todos os colaboradores, em diversos formatos e idiomas, garantindo anonimato e a não retaliação. Seu uso é...
5) Incentivo a denúncias e sua apuração
A Linha Ética da JBS está disponível 24 horas por dia para todos os colaboradores, em diversos formatos e idiomas, garantindo anonimato e a não retaliação. Seu uso é incentivado por meio da campanha Speak Up (“Fale Abertamente”), e a apuração e resolução de denúncias são conduzidas por pessoal competente, tomando-se medidas administrativas ou disciplinares quando necessário.
6) Comunicação regular
Realizamos campanhas de comunicação, tanto gerais quanto dirigidas, para reforçar as boas práticas entre todos os colaboradores e aumentar a transparência em relação à evolução do nosso programa de compliance.
7) Implementação de controles
A gestão contínua e o constante aprimoramento de sistemas de controle avançados permitem detectar e prevenir transações de risco com maior agilidade e eficácia.
8) Monitoramento da eficácia
O monitoramento constante do nosso programa de compliance, por meio de avaliações internas e por terceiros, traz melhorias significativas e duradouras.
9) Extensão a terceiros
É exigido de nossos fornecedores terceirizados que sigam os mesmos padrões de conduta ética e integridade que mantemos, bem como que cumpram todas as leis, regulamentos e normas aplicáveis.
Liderança comportamental
Em 2022, criamos um Comitê Executivo Global de Compliance com o propósito principal de construir um programa de compliance mais uniforme e consistente em todas as unidades da Companhia. Composto por membros da diretoria, e contando com a participação de assessores jurídicos sênior da JBS sempre que necessário, o Comitê é responsável por promover melhorias e aperfeiçoamentos contínuos em nosso programa de compliance, cultivando uma cultura de compliance entre os colaboradores, stakeholders, parceiros e clientes do Grupo.
Após um período de sucessivas aquisições, a nomeação da Diretoria Global de Compliance e do Comitê Executivo Global de Compliance tornou-se um marco fundamental para fortalecer o alinhamento transversal à Companhia.
Além desse Comitê, todas as lideranças e gestores da JBS desempenham um papel importante em promover e disseminar nossa estratégia global de compliance na organização, com suporte de nossa Missão, Valores, políticas e mecanismos de denúncia.
Avaliação de risco
Estabelecemos parcerias com duas grandes consultorias especializadas para realizar avaliações de riscos no nosso atual programa e estrutura de compliance, assim como de outros riscos prioritários. Além disso, contratamos um terceiro grupo para avaliar a maturidade e eficácia do programa.
Atualmente, estamos em processo de revisão das recomendações e implementação de aprimoramentos decorrentes dessas avaliações.
Formulação de políticas e procedimentos
O Código de Conduta e Ética da JBS está disponível em cinco idiomas (português, inglês, espanhol, italiano e francês), estabelecendo diretrizes e normas de comportamento com clareza para garantir a conduta adequada no ambiente de trabalho, a eficiência e segurança das operações, e o bem-estar dos nossos colaboradores. O Código reúne políticas para cada uma das principais áreas de risco da empresa, incluindo a segurança dos colaboradores, segurança alimentar, conformidade ambiental, bem-estar animal, ética empresarial, conduta no ambiente de trabalho e tributação e finanças.
Além de treinamentos anuais obrigatórios sobre o Código de Conduta e Ética, colaboradores recém-contratados também recebem um manual de ética no processo de integração e espera-se que cumpram nossas políticas, independentemente do cargo na empresa. As ações corretivas por violar o Código ou as políticas da Companhia incluem treinamento, advertências por escrito, advertências finais por escrito e, se necessário, rescisão do contrato de trabalho. Violações graves podem resultar em rescisão imediata.
Além disso, foram criadas as políticas e procedimentos adicionais a seguir, focados em tópicos específicos, para orientar nossos colaboradores e prestadores de serviços em suas atividades na JBS:
- Política Global Anticorrupção;
- Política Global de Conflito de Interesses;
- Política Global de Não Retaliação;
- Política Concorrencial;
- Política de Transações com Partes Relacionadas;
- Política de Relacionamento com Entidades Governamentais e Agentes Públicos;
- Política de Due Diligence de Terceiros;
- Política de Oferecimento/Recebimento de Brindes, Presentes e Entretenimento;
- Política de Registro de Informações Concorrenciais Sigilosas;
- Procedimento Linha Ética; e
- Procedimento de Apuração de Denúncias.
Realização de treinamentos
No último ano, 2022, intensificamos nossos esforços de treinamento e implementamos indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar a eficácia dos treinamentos em nossas operações globais.
- Realização de um workshop presencial de três horas sobre compliance para a alta liderança, com a participação de 50 líderes da Companhia.
- Realização de um workshop presencial de duas horas para diretores e gerentes, com participação de mais de 200 líderes.
- Realização de um workshop presencial de uma hora para diretores e gerentes, com participação de mais de 1600 líderes.
- Disponibilização de módulos de treinamento online sobre anticorrupção e antissuborno para todos os colaboradores assalariados da JBS USA e Pilgrim’s, bem como todos os colaboradores da JBS Brasil com acesso a computadores. Também foram realizados treinamentos anticorrupção presenciais dirigidos a determinados grupos de colaboradores, como vendas internacionais e logística internacional.
- Realização de um workshop presencial de três horas sobre a Linha Ética e apuração de denúncias para gestores de Recursos Humanos.
- Criação de KPIs para acompanhar a participação nos treinamentos obrigatórios para líderes.
- Elaboração de um Calendário de Compliance para manter a cadência e consistência de futuros treinamentos.
Incentivo a denúncias e apurações
Para assegurar a eficácia do nosso programa de compliance, oferecemos meios anônimos e não anônimos para nossos colaboradores e terceiros fazerem denúncias sem receio de retaliação.
Destaca-se a Linha Ética da JBS, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem custo, em 18 idiomas, para todos os colaboradores e parceiros em todos os países onde atuamos, atendendo à nossa diversa equipe global. Trata-se de serviço prestado por empresas independentes e especializadas, que recebem denúncias, anônimas ou nominais, sobre irregularidades ou comportamentos em desacordo com o Código de Conduta e Ética da JBS, o Código de Conduta de Parceiros de Negócios, políticas e procedimentos da JBS, e a legislação vigente. As denúncias são encaminhadas para a Diretoria Global de Compliance para análise e apuração dos fatos. Em 2022, aproximadamente 5.743 denúncias foram registradas na Linha de Ética, 100% devidamente investigadas e 97% encerradas com medidas disciplinares ou administrativas, quando cabível. Os 3% restantes dos casos foram encerrados em 2023.
Número de casos recebidos pela Linha Ética da JBS* |
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| Região | 2022 | ||||||
| Brasil | 3444 | ||||||
| América do Norte | 2245 | ||||||
| Austrália | 12 | ||||||
| Europa | 42 | ||||||
| JBS Global | 5743 | ||||||
Comunicação regular
Em 2022, lançamos nossa campanha Speak Up (“Fale Abertamente”) na América do Norte, Europa e Oceania com o intuito de incentivar a denúncia de irregularidades e/ou violações de políticas por meio da Linha Ética da JBS ou de outros canais de comunicação disponíveis. A campanha adotou como slogan, “Se relatar, podemos resolver".
Além disso, a alta administração se engajou em divulgar a mensagem por meio de workshops e treinamentos em compliance, diálogos presenciais com equipes regionais e comunicados por e-mail.
Em 2022, lançamos uma newsletter interna de Ética e Compliance e demos continuidade ao Compliance News, um serviço de notícias com cobertura dos tópicos:
- Liderança e governança
- Políticas publicadas
- Lançamento de treinamentos
- Tendências em compliance
- Palestras e eventos sobre compliance na Companhia